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Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre compras, pagos, envíos y cambios.
¿Cuándo despachan mi compra?
Las compras realizadas antes de las 16:00, de lunes a sábado, se despachan en el día.
¿Hacen envíos a todo Uruguay?
Sí. En Montevideo, los productos que no sean mobiliario tienen un costo de envío fijo de $250. Al interior enviamos por DAC y el envío se paga a la agencia al recibir.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar en efectivo al retirar, mediante depósito o transferencia, o con Mercado Pago. La transferencia y el depósito tienen 5% de descuento.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés comprar hasta en 12 cuotas sin recargo. Las opciones disponibles se muestran durante la compra.
¿Puedo cambiar un producto?
Podés solicitarlo dentro de las 24 horas, siempre que el producto esté sin uso y en las mismas condiciones de entrega. Podrás cambiarlo por otro del mismo valor o recibir un vale a favor por el mismo importe.
¿Los productos tienen garantía?
Cuando corresponda, las condiciones específicas de garantía aparecen informadas en la ficha del producto.
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